贷款
年入百亿的信用卡业务,为何频频成为银行投诉量大头?据卡农社区了解到,近日,国家金融监督管理总局发布2023年第一季度银行业保险业消费投诉情况通报,各家银行的信用卡业务投诉量也随之曝光。
近年来,随着金融产品与服务的日趋丰富、复杂多样,金融消费者权益保护变得越来越刻不容缓。又到一年315,业内人士特别梳理了银行业消费投诉情况,旨在督促银行业金融机构改进服务质量,主动担起维护金融消费者权益的责任,随卡农社区来了解下。
面对非法代理乱象,为防止消费者正常维权渠道被切断,11月23日,不少银行已从被动应对到主动联合有关部门加大对非法代理投诉行为的查处,以此来维护自身和消费者的合法权益,随卡农社区来了解下。
据卡农社区了解到,10月10日,上海银保监局发布关于2022年上半年银行业消费投诉情况。2022年上半年,纳入通报的上海银行业消费投诉事项39977件。
近日,中国银保监会消费者权益保护局发布了关于2022年第二季度银行业消费投诉的通报,披露了银行信用卡业务、个人贷款业务最新投诉情况,随卡农社区来了解下。