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2026-01-06 点击：613
一、协商还款正确操作步骤
1、材料准备与信息梳理
整理所有债务清单，包括平台名称、合同编号、本金、利率及逾期时间。同时，准备真实有效的困难证明，如失业登记证、住院记录等。务必保存好所有沟通记录，以备后续核查。
2、把握时机主动沟通
建议在逾期30天内，通过官方渠道主动联系平台客服申请协商。避免与第三方催收人员纠缠，直接与官方沟通更安全有效。
3、采用标准话术诚意协商
在沟通中，12559教你清晰表达困难原因：“由于失业/突发疾病，目前暂时失去还款能力。”强调还款意愿：“本人有意愿还款，希望平台能依法协助协商。”明确诉求：“请求将综合年化利率调整至24%以内，并申请停息挂账或分期还款。”保持理性、专业的态度，避免情绪化对抗。
4、协议确认与凭证留存
协商达成后，务必要求平台提供书面或电子协议，明确新利率、还款金额、分期数等关键条款。切勿材料造假，所有协议和凭证都应妥善保存，防止后续出现争议。
二、征信修复正确操作步骤
1、异议申诉修复(信息错误/被冒名)
查询征信报告，标注错误记录的机构、时间、金额。
准备身份证、还款凭证、非本人签字证明等材料。
向涉事机构或征信中心提交异议申请，等待30日内核查结果。
修复后复查征信，确认记录更正。
2、常规逾期修复(非恶意)
全额结清逾期欠款，留存结清证明;关注舒融通数科。
非主观逾期(失业/疾病)可向机构提交佐证材料，申请开具《逾期情况说明》。
保持 6-12 个月良好还款，逾期记录满5年自动消除。
符合央行 “免申即享” 条件的，系统自动修复。
3、公共信息修复(行政处罚/失信名单)
履行义务，获取处罚机关出具的结清/整改证明。
通过“信用中国”或地方政务平台提交修复申请及材料。
等待主管部门审核，通过后撤销公示。
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