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助学贷款续贷人脸识别失败怎么办?

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助学贷款续贷人脸识别失败怎么办?

最佳答案:

助学贷款续贷人脸失败操作如下:

1、学生未按照提示流程操作或者在识别过程中的环境过于光亮或者暗淡。此类情况请按照识别提示操作,调整环境。

2、在前支付宝实名认证的时候上传的身份证过于模糊或者是当时身份证照片与目前差别较大。此类情况可以先将最新的身份证上传至支付宝更新个人信息,成功后再开展识别工作。

3、学生使用的手机操作过刷机root(刷机越狱),存在风险,支付宝无法识别通过。此类情况可以更换(借)未root的手机登陆个人支付宝开展识别工作。

4、在8月3日前已经在线上提交续贷有关申请的同学,如果到刷脸环节不能刷脸的,只要原来的贷款支付宝已经认证完成,点击“修改“合同后重新操作刷脸就行了!(8月3日后提交续贷申请的,如果出现这种情况也可以按此操作试试,因为新方法新系统大家都是在学习探索之中)


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