贷款
中银e贷怎么协商还款?
1、提前准备材料:备好身份证、贷款合同、还款记录,以及失业证明、医疗证明等能证实还款困难的材料。
2、选正规协商渠道:优先拨打客服热线95566转人工,或通过中行手机银行 “贷款服务 - 协商还款” 提交申请;情况复杂可预约网点面谈。
3、如实沟通诉求:明确说明还款困难的真实原因,表达还款意愿,提出具体诉求,比如延期还款、分期还款等。
4、配合银行审核:按要求提交材料,耐心等待银行评估,期间保持通讯畅通,及时回应补充信息的要求。
5、确认书面协议:协商一致后,务必签署书面协议,仔细核对条款,妥善保存协议文件。
6、严格履行约定:按新还款计划按时还款,避免再次逾期,若后续有新困难需及时与银行沟通。