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企业收到大树普惠贷放款信息但供应商一直没收到怎么办?
如果客户收到大树普惠贷放款成功的短信,那么受托支付肯定是付出去了。如果供应商说没收到,请供应商去联系他们的银行,看看这笔入账是否被银行拦截了。如果发生退款,请客户自行发起转账给上游,并截图给客服备查。
没有收到放款成功短信,但是钱已经到客户卡上了,还没自动支付出去,没有扣款记录。这种一定不能自己转走,不然融资申请状态异常。若出现长时间还没有自动转走至供应商账户的情况,请及时联系客服。
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