贷款
信用卡被盗刷,一般会同时存在两个情节:
1、原告银行卡数据和信息被非法获取,并制造伪卡。
2、储户的用户密码已泄露和并被使用。
对于第一个问题,伪卡可以通过系统进行涉案交易,说明原告持有的真正银行卡内数据信息可以被复制并存储到其他的伪卡内,并且伪卡输入密码后还可以进行正常的交易活动,可以推定被告制发的借记卡以及交易系统存在技术缺陷,对涉案银行卡被告未能尽到充分的交易安全保障义务。
第二个问题,银行一般会主张“凭密码交易即视为本人行为”,如果犯罪嫌疑人窃取了密码,也是储户自己未妥善保管交易密码造成,应该由用户承担责任。事实上,密码信息如何泄露,无论是银行,还是用户自己,都很难证明。
看过北京、深圳几个法院的判决,法院一般会以伪卡能刷卡认定银行交易系统存在缺陷,不能证明用户自行泄露用户密码,认定银行未对储户资金安全尽到合理注意义务,由银行承担责任。
当然,如果发生银行卡被盗刷的情况,用户也不能放任不管。如果没有及时挂失冻结、减少损失,也可能根据自身过错程度对后续被盗刷行为承担相应的损失。
另外,如果发生银行伪卡被盗刷的情况,建议用户在第一时间留存原卡被盗刷时在自己手上的证据。比如拿自己银行原卡到附近的ATM存款、POS机刷卡并保留纸质凭证,或者报警留下记录。