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若上传身份证时提示身份证信息识别失败:
A.请检查网络是否正常可用;
B.请检查上传的身份证正反面照片中内容是否清晰、证件边框是否完整,并可尝试重新上传;
C.若依旧提示身份证识别失败,可以手动输入身份证信息提交。如需帮助可拨打我行官方客服热线: 95394咨询。
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