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2024-07-06 点击：664
哪些人可以申请工商银行的融e借产品?
服务对象：机关事业单位、医院、学校、武警军队、优质企业等正式员工。
1、工行信用卡客户
2、有公积金缴存客户
3、有社保缴存客户(部分城市开通)
4、工行代发工资客户
5、工行住房按揭贷款客户
加分项
1、本科学历以上
2、优质单位
3、公积金基数高
4、征信体现本行车贷、房贷
工商银行融e借常见问题解答
1、个人信用贷款(融e借)是否占用信用卡额度?
答：融e借不占用信用卡额度。前期因融e借放款占用的信用卡额度已释放。
2、客户界面展示：“很抱歉，您暂时不符合融e借办理条件”
答：1)如客户进入融e借入口直接显示，通过GC-业务办理-融e借额度管理菜单查询客户手机银行登录地是否有有效预授信额度。
2)如客户提款后显示，客户经理可通过个人信用审批系统或信用卡运营管理系统-信用消费贷款申请记录查询-业务类型选1-申请贷款查询原因。
3)如客户实时授信，无额度客户进入申请界面点击确认，或有额度客户点击“提额”后系统显示，客户经理可通过个人信用审批系统或信用卡运营管理系统-信用消费贷款申请记录查询-业务类型选6-金闪借查询原因。
3、客户界面显示：“请您先前往我行任一网点，通过自助终端‘贷款-融e借-贷款面谈’”。
答：为适应监管新规要求，额度移行后，原先我行自上而下的主动授信、客户使用信用卡额度的融e借授信，以及基层行在录入时“是否面谈”未选择“是”的客户，该授信需到客户手机银行登录地的任一网点通过自助终端面谈后，即可提款。
4、客户实时授信时界面显示：“信息代码：96300136。提示信息：获取的比较值判断出错”。
答：系统展示原因，实际已提交成功，该问题于4月13日修复。
5、如何查询、作废客户预授信额度，修改客户营销活动编号和客群种类编号。
答：通过GC-业务办理-融e借额度管理菜单查询、修改、作废，信用卡运营管理系统-联机新增预审批白名单菜单已不再使用。
6、预授信申请时，系统测算额度低于我行前期设定的授信依据推算的额度
答：为防止给客户过度授信，系统新增融资限额控制，综合客户在我行信用类融资限额后给客户进行授信。
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