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2023-10-26 点击：1597
1、首次登陆APP提示已注册，原因或解决办法：
请您核对手机号码是否输入正确，若仍提示该手机号码已被占用或注册，表示该手机号已注册过建行的ccb、建融家园或ccb、建融公寓，您可直接登录,或使用忘记密码重置密码服务。
2、华为手机收不到验证码，原因或解决办法：
设置流程：点击“短信”，选择“更多”，点击“骚扰拦截”，点击右上角“设置”，选择“拦截规则”关闭智能拦截垃圾短信”(此项默认为开启状态)。
3、下载安装建行“惠懂你”APP提示“解析包出现错误”，原因或解决办法：
建议先按以下步骤自查，排查后仍联系建设银行联系人：
①安卓版本是5.0及以上版本;
②从腾讯应用宝、360手机助手和华为应用市场下载，不要从其它渠道下载;
③手机有50Mb 以上空闲空间;
④可能因网络不稳定原因下载的包不完整，可重新下载;
⑤设备可能中毒可安装腾讯手机管家或360安全助手，进行病毒的查杀，确保设备处于最佳安全运行状态。
4、人脸识别校验失败多次是什么原因?
原因或解决办法：差异过大或未按提示操作，若多次尝试失败，建议手机银行认证。
5、登录页面报错，您的手机存在参数异常，原因或解决办法：
检查登录手机是否已经 root，root权限一般是用户主动设置完成的，可修改后再尝试登录。
6、个人认证时提示“核查失败”，原因或解决办法：
在有效时间内进行认证，公安部身份核查的接口有时间控制，超过有效时间无法调用公安数据接口进行核查。公安部身份核查的接口关闭时间为晚上19:00至次日7:00。
7、客户用非手机银行注册的手机号
注册APP，个人实名认证、企业认证均为正确信息且已成功，查询企业信息，用户身份证号码错误。
原因或解决办法：已开通个人手机银行的客户，建议使用建行手机银行签约手机号码重新注册APP。
以上就是关于建行惠懂你注册认证页面出现不同提示报错原因的原因及解决办法了，希望对你有所帮助，如果需要申请贷款，或者是找渠道合作，请关注微信公众号：舒融通，或者添加微信：13283857183
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