贷款
2023-10-21 点击:1960
1、在登录电子税务局账户,是选择“企业业务”、“自然人业务”还是“代理人业务”入口登录?
选择“企业业务”。
2、客户在申请录入环节,出现了税务授权失败情况,怎么处理?
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让客户再重新授权一下。
3、客户在税局收验证码环节,出现了收不到验证码的情况,是什么原因?
① 请确认手机号是否税局实名认证的;
② 请确认客户手机是否设置了短信拦截。
4、福建地区的客户税务授权的时候出现报错,显示登录失败,这种情况该如何处理?
福建地区的要去税局授权。
5、客户在企业授权书环节,出现了税局无该用户记录的提示,这是什么原因导致的?
客户没有在税局完成实名认证,先让客户实名认证后再操作。
6、客户在申请进件企业信息录入环节,出现了“纳税人信息不匹配,法人移动电话不匹配”情况,如何处理?
请核实客户税务信息(税号、法人及其手机号)是否与税局所留一致。税局更换实名,24小时生效,可以正常申请。
7、客户在企业授权书环节,多次出现系统繁忙,稍后重试报错,这种情况该如何处理?
让客户清缓存、换网络、换手机、间隔时间尝试,不要过于紧密且频繁尝试。这种的是税局数据不稳定的问题,目前暂无其他办法,间隔时间尝试是可以成功的。
8、客户在银税互动平台,填完资料之后出现了如图情况,提示“不符合该贷款产品的申请条件”请问这是什么原因的?
这个无法申请,纳税评级不符合。
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