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2023-10-13 点击：889
1、申请页面提示 企业客户注册客户信息校验失败?
出现该画面，可以先下载app申请（记得填写渠道码，渠道码请咨询渠道经理）。如果不成功，则需要核对企业信息。先核对基本信息和企业工商信息是否一致，手机号是法人实名制的并且绑定了该银行卡，再核实该法人名下是否存在多个企业。
如果法人名下其他企业已申请，则其余公司申请不了。
如果是法人有变更过，可以提供资料，申请苏宁技改。技改一般需要一个月时间。
如果客户企业名称有变更过并且变更企业名称前有申请过，这种情况也是需要技改的。
2、税务认证显示“输入有误或者账号未开通”，这种怎么处理？
需要核实是否是企业在当地的电子税务局是留了2个手机号的，解决方案是让法人换一个手机号，如果客户只有一个就是留的财务手机号，需要换成法人的手机号进行操作。可以引导客户联系税局处理。（提款时间间隔3个月需要重新做税局授权认证的）
3、苏宁银行app申请时，需要填写渠道推介码吗？
一定要填写渠道推介码，推介码请联系渠道经理或群内客服。
4、上传营业执照报错“个人信息验证未通过”如何处理？
5、您已申请我行其他贷款产品怎么办？
您在苏宁银行已有其他贷款产品授信，不可再申请微商贷（信用），除非其他贷款产品额度失效。
6、企业客户注册失败怎么办？
客户曾用老三证在我行注册过信息，目前不支持技改，暂时无法申请。
7、显示“您留存的身份证影像不符合要求，请更新您的身份证影像”，怎么办？
请点击立即更新上传您最新的身份证原件影像（原件、无反光、清晰），工作日当日即可完成审核(加急可以联系运营人员)，非工作日需等到工作日才能完成审核。
8、安徽的税务授权异常如何处理？
安徽地区的客户授权时出现(授权失败,税务系统请求异常)这个报错,是因为账户或者密码输入错误导致的，需要客户刷新下页面重新输入正确的信息授权。(正确的信息客户可以登录电子税局企业业务登录的方式+验证账户名和密码，如果税局页面有提示刷新页面，请刷新页面后再验证)。
10、微信公众号绑定流程
微信搜索江苏苏宁银行点击关注-新关注客户点击订阅交易提醒 -老客户点击热门服务—订阅交易提醒-输入信息-点击立即开通-点击完成-选择微信通知
11、苏宁APP操作，提示报文参数有误如何处理？
各位小伙伴，开户上传证件出现如下报错:报文参数有误，详情请联系客服，-般是客户之前已经注册了三类户，可以让客户致电我行客服注销三类户再重新开户。
12、身份信息验证不通过如何处理？
各位小伙伴，上传身份证时出现如下报错:身份信息验证不通过(一般是上传的身份证照片分辨率不够导致的)。可以让客户拍照上传身份证(无反光、无遮挡、拍摄背景无文字干扰)。
13、审批界面一直显示处理中什么情况？
如果一直处于处理中状态，可以问下客户是否上传了发票数据，如果上传了发票数据，进入到了供货贷的话，审核时效在4-6小时，让客户耐心等待一下！
14、哪里填写推荐码？
15、申请显示“参数信息不合法”怎么办？
可以清理下手机缓存，退出后重新扫码申请。
16、您留存的身份证影像不符合要求，请更新 您的身份证影像怎么办？
请点击立即更新上传您最新的身份证原件 影像（原件、无反光、清晰），工作日当日 即可完成审核(加急可以联系运营人员)，非 工作日需等到工作日才能完成审核。
17、提示"国税授权认证失败，请重新认证"怎么处理？
一般是因为客户税局的账号密码输入不正确，或者申请手机号不是税局登录手机号，需要跟客户在核实下。
18、怎么解绑微信？
苏宁银行 APP-点击我的-右上角 设置-授权管理-点击微信账户取消授权即可。
19、客户名下有多家企业的一家企业拒绝了可以用另外一家申请吗？
如果拒绝的那家苏宁没有其他产品授信 ，报备给资方失效注册是可以更换企业的。
添加客服可免费获取60款产品的资料大纲。如果您需要申请办理贷款或找渠道合作，可以关注微信公众号：舒融通数科，或添加微信：19139722164。
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